Följande fält är inkorrekta: 

 

(?)
(?)
  Sök däck

FAQ Michelin


Att välja rätt däck
Läs mer

Hur väljer jag rätt storlek/dimension?

 

När du byter däck skall du följa fordonstillverkarens rekommendationer. Du hittar dimensionen på dina nuvarande däck på sidan av däcket, läs gärna mer om hur du tolkar informationen på däcket här. Om du inte har originaldäck på bilen hittar du godkända dimensioner i din bils manual. Du kan också använda Michelins däckväljare för att se vilka däck som passar just din bil.

 

Vilken garanti har Michelin på sina däck?

Här kan du läsa mer om våra villkor och garantier.

 

Varför är vissa däck markerade som ”inte tillgängliga”?

 

Det är stor efterfrågan på våra däck och ibland händer det tyvärr att våra däck är tillfälligt slut. Om du vill beställa produkten ändå skickar du ett meddelande här så svarar inom 48 timmar på när däcket kommer att vara tillgängligt igen. 

Säljer ni motorcykeldäck på michelin.se?

Just nu säljer vi bara däck till personbilar, SUV-/4X4-bilar, lätta lastbilar och husbilar på michelin.se.

Hur väljer Michelin sina partners för montering?
Läs mer

Hur väljer Michelin sina partners för montering?

Michelin samarbetatar med däckverkstäder som erbjuder bra service och kvalité. Som kund på michelin.se kan du känna dig trygg att du får bästa service vid montering av dina däck.

Skydd av mina personuppgifter
Läs mer

Skydd av personuppgifter

Du kan läsa mer om skydd av dina personuppgifter i våra allmänna vilkor.

Montering av däck
Läs mer

Var finns närmaste däckverkstad?

För att hitta närmast anslutna däckverkstad väljer du först vilket däck du vill köpa, sedan hittar du enkelt närmaste verkstad genom att ange postnummer eller stad.

Hur mycket kostar montering av däck?

Vid köp av däck på michelin.se ser du priset för montering separat i din beställning. Kostnaden är densamma oavsett vilken verkstad du väljer eller var du bor i landet. I priset ingår montering, byte av ventiler (med undantag för elventiler och husbilar) och balansering av hjulen.

Måste jag betala någonting på plats när däcken monteras?

Nej. Betalningen för montering sker på michelin.se när du beställer dina däck. Här hittar du prislista för montering.

Boka tid för montering av däck
Läs mer

Hur lång tid tar det att montera mina däck?

Det tar cirka 1 timme att byta däck.Boka tid för montering av mina däck

Hur bokar jag tid?

Du bokar tid samtidigt som du köper dina däck på michelin.se. För att vi ska hinna leverera däcken kan du boka tid tidigast 7 dagar från beställningsdatum.

Måste jag kontakta däckverkstaden för att informera att jag bokat tid för däckbyte?
När du köper dina däck på michelin.se informeras verkstaden automatiskt. All bokning och logistik sköts av vår kundtjänst. Om du vill boka om din tid ber vi dig att ringa vår kundtjänst på 0340-648 848 eller kontakta oss här.

Vad händer med min tidsbokning om däcken inte levereras i tid?
De föreslagna datumen för tidsbokning tar hänsyn till leveranstiden. Om däcken ändå inte skulle levereras i tid kommer Michelin.se att meddela dig om detta och föreslå ett nytt möte. 

Kan jag boka om min tid?

Ja, om du inte byter däckverkstad. Ta kontakt med vår kundtjänst på 0340-648 848 eller kontakta oss här för att boka om din tid.

 

Leverans av däck
Läs mer

Hur vet jag att Michelin tagit emot min beställning?

När vi fått din beställning skickar vi automatiskt en bekräftelse på din order via e-mail. Om du inte fått något e-mail från oss kontrollera att meddelandet inte hamnat bland ”skräppost”. Är du osäker kontakta vår kundtjänst på 020-90 80 00 eller kontakta oss här.

Hur mycket kostar frakten när jag köper däck på michelin.se?

Frakten är gratis när du köper dina däck på michelin.se.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är max 14 dagar. Du kan boka byte av däck 14 dagar från beställningsdatum.

Kan jag spåra min beställning?

När vi fått din beställning skickar vi automatiskt en bekräftelse på din order via e-mail. Bekräftelsen innehåller det referensnummer som du bör använda i all kontakt med vår kundtjänst. 24 timmar innan din bokade tid får du en påminnelse via e-post och SMS.

Vart kan jag få mina däck levererade?

När du köper dina däck på michelin.se levereras de till däckverkstaden du valt. Du kan inte beställa däck till din hemadress.

Går det att ändra leveransadress eller byta däckverkstad efter genomförd beställning?

Det går tyvärr inte att byta leveransadress efter att din beställning bekräftats.

Faktureras däcken inklusive eller exklusive moms?

Däck och tillhörande tjänster debiteras med moms. 

Hur ordnar jag monteringen av däck?

När du köper däck på michelin.se ingår alltid montering hos en av våra utvalda däckverkstäder i totalpriset.

Betalning
Läs mer

Vilka betalningssätt erbjuder michelin.se?

På michelin.se kan du betala med Visa, Mastercard och via Klarna. I framtiden kommer vi eventuellt att erbjuda fler betalningssätt.

Är min betalning säker?

Ja, betalning på michelin.se sköts av ADYEN och vi använder en säker SSL server för alla transaktioner. Alla information vid din beställning krypteras och personuppgifterhanteras enligt gällande lagstifning.

Får jag en kopia på fakturan vid mitt köp på michelin.se?

Du får automatiskt en faktura via e-post inom 5 arbetsdagar när du handlar på michelin.se. Om du inte fått någon faktura var vänlig kontrollera din ”skräppost”. Du kan också beställa en extra faktura via vår kundservice, telefon 0340-648 848 eller kontakta oss här.


Ångerrätt:

Du har möjlighet att returnera däcken i originalskick inom sju dagar från mottagandet.

Annullation av beställning:

Du har rätt att returnera däcket om det inte är monterat, inom 14 dagar från mottagandet.